Neue Umfrage: Probleme mit Online-Formularen

14. Dezember 2021 - Unding-Team


 Umfrage: Probleme mit Online-Formularen

Online-Formulare scheinen so einfach. Die wichtigsten Informationen werden schnell abgefragt, und schon hat man Zugang zum gewünschten Service oder Dienstleistung. Doch die Technik hinter diesen Formularen kann auch tückisch sein - wenn Voreinstellungen so programmiert sind, dass sie bestimmte Menschen ausschließen.

Was sind die Probleme beim Ausfüllen von Online-Formularen?


Wir wissen von Fällen, bei denen das Formular z.B. das Geschlecht, den Namen oder das Alter nicht akzeptiert. Es kommt auch vor, dass die Körpergröße in bestimmten Apps nicht angenommen wird oder ein Kund·innensupport ins Leere läuft. Und wir vermuten, dass es noch weit mehr Probleme mit Online-Formularen gibt. Dafür haben wir eine Umfrage zusammengestellt, die die häufigsten Schwierigkeiten beim Ausfüllen von Online-Formularen anspricht.

Foto Online-Formulare


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