Neue Umfrage: Probleme mit Online-Formularen

14. Dezember 2021 - Unding-Team

Online-Formulare scheinen so einfach. Die wichtigsten Informationen werden schnell abgefragt, und schon hat man Zugang zum gewünschten Service oder Dienstleistung. Doch die Technik hinter diesen Formularen kann auch tückisch sein - wenn Voreinstellungen so programmiert sind, dass sie bestimmte Menschen ausschließen.

Was sind die Probleme beim Ausfüllen von Online-Formularen?

Wir wissen von Fällen, bei denen das Formular z.B. das Geschlecht, den Namen oder das Alter nicht akzeptiert. Es kommt auch vor, dass die Körpergröße in bestimmten Apps nicht angenommen wird oder ein Kund·innensupport ins Leere läuft. Und wir vermuten, dass es noch weit mehr Probleme mit Online-Formularen gibt. Dafür haben wir eine Umfrage zusammengestellt, die die häufigsten Schwierigkeiten beim Ausfüllen von Online-Formularen anspricht.

Wir suchen Ihre Erfahrungen und Geschichten

Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung.

• Haben Sie schon einmal eine Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen können, weil ein Online-Formular Sie darin gehindert hat?
• Haben Sie falsche Angaben gemacht, um ein Online-Formular ausfüllen zu können?
• Programmieren Sie selbst solche Formulare und gab es da bisher größere Hindernisse zu überwinden?

Dann können Sie uns helfen, indem Sie an unserer Umfrage teilnehmen. Auch wenn Ihr Anliegen dort nicht genannt wird, wollen wir von Ihnen hören. Schreiben Sie uns eine E-Mail an unding@algorithmwatch.org oder kontaktieren Sie uns über Social Media: Twitter Facebook Instagram

Helfen Sie uns, mehr Menschen zu erreichen

• Kennen Sie Menschen, die von der Problematik betroffen sind?
• Haben Sie ein Netzwerk, das das Thema interessieren könnte?

Dann können Sie uns helfen, indem Sie die Umfrage weiterleiten oder verlinken, z.B auf Social Media oder in Newslettern. Sie können sogar die Umfrage auf Ihrer Seite direkt einbinden. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an unding@algorithmwatch.org und wir melden uns.